Herzlich Willkommen

Reiseleiter und Tourguide Verband e.V.

RTGV e.V. Statement zum

Berufsbild Reiseleitung

In seiner jüngsten Sitzung erklärt sich der RTGV e.V. offiziell zur Berufsausbildung und dem Beruf Reiseleiter/Reisebegleiter. Das Präsidium des RTGV, mit Verbandspräsident Ludwig Kohler an der Spitze, ist sich sicher auf dieser Grundlage ein funktionierendes Sternesystem, messbar für den Verbraucher/Kunden und den Veranstalter anzuwenden. Das RTGV Zertifikat in Verbindung mit dem IHK-Abschluss und dem internationalen Ausweis ist heute schon über 500 mal in aller Welt mit Erfolg im Einsatz.

Definition Reiseleiter/Tour Manager

Person, die in der Regel im Auftrag des Reiseveranstalters, den Reiseablauf leitet und beaufsichtigt, und dabei sicherstellt, dass das Programm gemäß dem Vertrag zwischen Reiseveranstalter und Reisenden/Kunden durchgeführt wird und die örtliche praktische Informationen gibt. Sie verfügt über eine fundierte Ausbildung, durch die sie alle für die ordnungsgemäße Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten erworben hat (beispielsweise durch eine Ausbildung gemäß IHK Curriculum) und die dazugehörende mindestens einjährige Praxiserfahrung. Zusätzlich verfügt sie über die Grundkenntnisse der Gästeführung nach der Begriffsdefinition in DIN EN 13809. Der Unterschied zum Gästeführer/Tourist Guide liegt in der Spezialisierung. 

Während Gästeführer/Tourist Guides auf eine Region oder Stadt (in der Regel handelt sich dabei um ihre jeweilige Heimatregion/-stadt) mit Tiefenwissen spezialisiert sind, verfügen Reiseleiter/Tour Manager über diese Kenntnisse zu ihrer Destination, in der sie dauerhaft oder überwiegend arbeiten. Dabei sind Reiseleiter/Tour Manager mit ihrem Wissen vor allem breit aufgestellt und verfügen nicht zwingend über die Tiefenkenntnisse der lokalen Guides.

Global eingesetzte Reiseleiter/Tour Manager verfügen über Spezialkenntnisse vor allem in ihren Themen. Bei Rundreisen sind sie in der Lage vor Ort die Gästeführung, Museumsführung, Stadtführung, in adäquate Verantwortung zu legen (lokale Fachleute) und diese Leistung für den Veranstalter zu organisieren.

Eine besondere Form ist der Studienreiseleiter, welcher tiefes und inhaltliches Fachwissen mit den Fähigkeiten und Kenntnissen des Reiseleiters/Tour Managers kombiniert.

Der Reiseleiter/Tour Manager kann nach den Kriterien des RTGV in ein Sternesystem zertifiziert werden, welches explizit auf dieses spezielle Berufsbild ausgerichtet ist. So kann dem Kunden/Reisegast und dem Auftraggeber gegenüber der Ausbildungs- und Erfahrungsstand dokumentiert werden. Die dazugehören Kenntnisse und Fähigkeiten wurden vor der Prüfungskommission des RTGV in Form einer schriftlichen und mündlichen Prüfung nachgewiesen.

Vorstehend wird, der besseren Lesbarkeit halber, stets die männliche Form der Bezeichnungen verwendet. Gemeint sind jedoch stets die Fachkräfte beider Geschlechter.

Um Missverständnisse zu vermeiden sei darauf hingewiesen, dass dieses Sternesystem nicht mit dem Qualifizierungssystem des Bundesverbands der Gästeführer in Deutschland e.V. (BVGD) identisch ist, welches ausdrücklich auf die Besonderheiten des Berufsbildes Gästeführer/Tourist Guide zugeschnitten ist. 

weitere Informationen

zur Sternezertifizierung

<hier>